在微信公众号买了东西,可以通过以下方式查看订单信息。
1、关注公众号:首先确保已经关注了卖家的微信公众号。
2、进入公众号:点击微信的“通讯录”选项,然后找到并点击卖家的公众号。
3、寻找订单入口:进入公众号后,通常会在主页或底部菜单找到“订单查询”或“个人中心”等选项。
4、验证身份:根据公众号的设计,可能需要输入手机号、密码等信息来验证身份,才能进入订单页面。
5、查看订单:进入订单页面后,可以看到自己购买的所有订单,包括订单号、购买时间、商品详情、物流信息等。
如果在公众号里无法查询到订单信息,还可以尝试以下方法:
1、登录其他平台:有时卖家可能在其他电商平台也有店铺,可以尝试登录该平台的个人账户来查找订单。
2、联系卖家客服:如果仍然找不到订单信息,可以通过公众号内的客服入口或卖家的其他联系方式(如电话、电子邮件等)与卖家联系,询问订单状态。
3、使用微信支付的账单查询:如果付款是通过微信支付完成的,可以打开微信的“钱包”或“支付”功能,在账单中查找相关的支付记录,并可能找到与订单相关的信息或链接。
方法仅供参考,具体的操作可能因公众号的设计而有所不同,如仍有疑问,建议直接联系卖家的客服以获取帮助。